Obdarowywanie prezentami może być niekiedy twardym orzechem do zgryzienia, szczególnie w kontekście biznesowym i w sytuacjach oficjalnych. Problemów może nastręczać nie tylko wybór odpowiedniego prezentu dla kontrahentów czy kluczowych klientów, ale też sposób ich wręczania. Warto również odwrócić sytuację i przypomnieć jak powinieneś się zachować w przypadku, kiedy to Ty zostaniesz obdarowany oraz w jaki sposób zrewanżować się.
Prezenty są ważnym elementem biznesowych relacji. Dzięki trafionym upominkom firmowym i korporacyjnym podtrzymasz relacje z klientami, kontrahentami czy współpracownikami. Pozytywnie wpłyną one też na promocję i budowanie marki.
Obdarowywanie się nawzajem prezentami może jednak wzbudzać całą paletę emocji: od zaskoczenia, poprzez szczerą radość aż po zakłopotanie czy zniesmaczenie. Dlatego warto wiedzieć, jak poruszać się w gąszczu prezentowych zawiłości.
Istnieją zasady, które pomogą ci się ustrzec przed prezentowym faux pas.
Według zasad etykiety biznesu w dobrym tonie jest wręczanie prezentów z okazji jubileuszu, np. gdy pracodawca chce wyrazić uznanie dla pracownika, który obchodzi dziesięciolecie pracy. Zasadne jest również wręczanie upominków z okazji Świąt Bożego Narodzenia, a także urodzin i imienin współpracowników. Prezentami możemy obdarowywać również pracowników czy kontrahentów w ramach podziękowania lub docenienia ich szczególnych osiągnięć. Ważne jest jednak, by wręczając prezenty traktować pracowników sprawiedliwie tak, aby nikt nie poczuł się dotknięty nie dostając prezentu.
Wbrew pozorom nie jest to takie proste… A przecież nie chcesz zawieść klienta czymś, co z założenia ma mu sprawić radość – prezentem. Irena Kamińska-Radomska, ekspertka w dziedzinie etykiety biznesu i protokołu dyplomatycznego, wskazuje, że kluczową zasadą wręczania prezentów jest nie wzbudzanie poczucia zobowiązania czy zakłopotania u obdarowanego. Cena prezentu powinna być zatem adekwatna do możliwości finansowych obdarowywanego tak, by nie sprawić mu problemu, gdy będzie chciał się zrewanżować.
Kamińska-Radomska jako właściwe prezenty wymienia: wina oraz mocne alkohole, a także produkty spożywcze – czekoladki, herbaty, konfitury. W dobrym tonie jest również obdarowywanie zagranicznych kontrahentów upominkami związanymi z naszą rodzimą kulturą, np. regionalnymi frykasami. W przypadku relacji biznesowych ekspertka odradza wręczanie prezentów, które mogą nie trafić w gust obdarowywanego (np. elementy wystroju wnętrz, perfumy) lub są zbyt osobiste i mogą rodzić niestosowne podteksty (kosmetyki higieniczne, bielizna, biżuteria).
Irena Kamińska-Radomska wskazuje, iż niezmierne ważne jest nie tylko to, co wręczamy, ale też jak jest to zapakowane i ozdobione. Ekspertka poleca zwrócić się w tej kwestii do profesjonalnych firm, ponieważ nawet wyszukany prezent zapakowany nieestetycznie traci swój urok, a niechlujność w tej kwestii wyraża brak szacunku dla obdarowywanego.
Aż trudno sobie wyobrazić ile gaf możesz popełnić podczas zdawałaby się tak prozaicznych czynności! Kamińska-Radomska poleca prezent wręczać osobiście, jednak jeśli jest to niemożliwe, to w dobrym tonie jest wysłać go kurierem (koniecznie załączając bilecik z krótkimi życzeniami najlepiej podpisany własnoręcznie - w naszym sklepie internetowym dołączamy taki karnet do prezentu). Jeśli otrzymałeś prezent pocztą, zasadne jest wysłanie pisemnych podziękowań. Jeśli natomiast ma miejsce to podczas spotkania face-to-face wystarczą podziękowania słowne i odpakowanie prezentu przy osobie, która go wręczyła. Jednak jeśli jest to duża uroczystość i nie ma takiej możliwości, w dobrym tonie jest odpakowanie prezentu po przyjęciu i przesłanie pisemnych podziękowań.
Czy konieczny jest rewanż? Z zasady nie rewanżujemy się za prezenty, które są podziękowaniem, np. za współpracę. W innych wypadkach powinieneś szukać możliwości zrewanżowania się prezentem.
Trzymając się powyższych wskazówek, nie popełnisz faux pas przy wyborze prezentu, jego wręczaniu ani rewanżowaniu się. To szczególnie ważne w przypadku prezentów biznesowych, kiedy to ewentualna gafa może rzutować na dalszą relację z kontrahentem. Należy też pamiętać, że prezenty to nie tylko konwencja, lecz także sposób wyrażania szacunku.
Jeśli nie chcesz popełnić gafy skontaktuj się z nami! Mamy 25-letnie doświadczenie w branży upominkowej, a prezentowy savoir-vivre nie kryje przed nami tajemnic!
Zapraszamy do zakupów online w naszym sklepie internetowym !
Artykuł powstał na podstawie książki Ireny Kamińskiej-Radomskiej „Kultura Biznesu. Normy i Formy”.
Od wielu tygodni, a nawet miesięcy przygotowujemy dla Was niespodziankę – katalog, który skrywa w sobie kosze świąteczne i prezenty firmowe na święta. W tym roku postanowiłyśmy wprowadzić do niego nieco zmian by jeszcze lepiej zaprezentować Wam nasze boxy na święta. Zobacz nad czym pracowałyśmy wiele, wiele tygodni, a co do dziś skrzętnie ukrywałyśmy!
Dobra strategia komunikacji firmy jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi budowania nowych marek, a także ugruntowania pozycji na rynku tych już istniejących. Jednym z elementów tejże strategii jest obdarowywanie kontrahentów, udziałowców, klientów, a także pracowników prezentami. Paczki dla pracowników na święta i prezenty firmowe to doskonały sposób by zostać zapamiętanym oraz by podtrzymać pozytywny wizerunek marki w pamięci osób obdarowanych. Takie prezenty powinny być adekwatne do wizerunku marki. Zatem jakie prezenty wybrać i czym się kierować? Dowiedz się więcej!
Prezenty firmowe to inwestycja, która procentuje!
Z Ojcami tak już bywa, że czasem ciężko wymyślić dla nich prezent. A Oni też nie pomagają twierdząc, że wszystko mają i niczego nie potrzebują, a my przecież chcemy podarować Im prezent w dniu Ich święta! By zaradzić takim sytuacjom stworzyliśmy kolekcję prezentów na Dzień Ojca, która skrywa: alkohol na Dzień Ojca, box na Dzień Ojca z dostawą do domu i inne! Zobacz sam!
Ślub to wyjątkowy dzień, niektórzy twierdzą nawet, że to najważniejszy dzień w życiu. Co naturalne, chcemy by było to niezapomniane przeżycie, by wszystko było dopracowane w najdrobniejszym calu oraz spójne – zgodne z motywem przewodnim ślubu oraz kolorystyką. Takie mogą być też kosze upominkowe na ślub, które wręczysz Rodzicom, Chrzestnym, Dziadkom czy Świadkom w ramach podziękowania za wsparcie, którego Wam udzielają podczas przygotowań ślubnych i nie tylko.
Zestawy Prezentowe
Moje konto
Powrót to zakupów
